網頁版
App
網頁版
我可以在哪裡進行身份認證？
登錄幣安官網，點擊右上角的【用戶中心】-【身份認證】，或點擊首頁的【完成驗證】或【驗證】進入身份認證頁面。您可以在個人身份認證頁面查看到當前的認證級別，該級別決定了您的賬戶在幣安的交易限額。如想要增加您的額度，請進一步完成各個級別的身份認證。
身份認證（KYC）旨在保護您的賬戶安全，免受欺詐、腐敗、洗錢和恐怖分子融資等的危險。
所有新用戶都需要完成中級認證才能訪問幣安產品和服務，包括數字貨幣存款、交易和取款。未完成中級認證的現有用戶，其賬戶權限將暫時切換至“僅支持提幣”模式，服務將僅限於提現、撤單、贖回、平倉操作，無法繼續使用平台其它服務。
如何完成身份認證？
您也可以點擊首頁的【完成驗證】或【驗證】進入身份認證頁面。
2. 您可以通過單擊下拉菜單按鈕來更改您的國家或地區，點擊【下一步】。
在這裡，您可以看到三個認證級別：標準身份認證、進階身份認證和企業認證，以及各個級別的充值提現限額。點擊【去認證】即可進入認證流程。
3. 輸入您的個人信息，然後點擊【繼續】。請確保您輸入的所有信息與您的身份證件一致。確認後，您將無法更改。
4. 您的帳戶已通過基礎驗證。然後，請點擊【升級】進入中級認證。
5. 接下來，您需要上傳身份證件照片。 請選擇身份證件類型和簽發您的文件的國家/地區。 大多數地區的用戶可以選擇使用護照、身份證或駕照進行驗證。 請參閱您所在國家/地區提供的相應選項。
6. 按照說明上傳身份證件照片。 您的照片應該清楚地顯示完整的身份證件信息。
例如，如果您使用的是身份證，則必須拍攝身份證正面和反面照片。
7. 根據提示上傳您的肖像照，然後點擊【繼續】。請勿使用美化後的照片，保持您的臉位於圖像中央並清晰可見。
8.系統會提示您進行人臉認證。點擊【繼續】，在電腦上根據提示完成人臉認證。請勿戴帽子、戴眼鏡或使用濾鏡，並確保充足的照明。
您也可以打開幣安App，通過掃描二維碼來完成人臉認證過程。然後點擊【我已在手機上完成認證】。
9. 完成以上流程後，請耐心等待。幣安將及時查看您的申請。申請通過驗證後，我們將向您發送電子郵件通知。
- 請打開郵件，輸入您的基本信息，並在15分鐘內完成照片驗證。 在此過程中，請勿刷新瀏覽器。
- 您每天最多可以嘗試做10次身份認證。如果您的申請在24小時內被拒絕10次，請等待24小時再進行嘗試。
常見問題
1. 為什麼要提供補充證書信息？
在極少數情況下，如果您的自拍照與身份證照片不匹配，則需要提供補充文檔並等待人工手動驗證。請注意，人工驗證最多可能需要幾天的時間。幣安採用全面的身份驗證服務來確保所有用戶的資金安全，因此，在填寫信息時請確保您提供的材料符合要求。
2. 完成身份認證後，我的每日提現額度是多少？
幣安持續的在檢視自己的產品和服務以決定如何改進和進步。請參考 [個人身分認證] 頁面查看最新的提現額度。
所有新用戶都需要完成 [驗證] 以使用幣安的產品和服務，包含加密貨幣充值、交易和提現。還未完成驗證的現有用戶的帳戶權限將暫時轉為「僅能提現」，能夠使用的服務將限於資金提取、訂單取消、平倉和贖回。詳情請參考我們的公告。
3. 為何我需要完成 [升級驗證]？
欲提高購買和出售加密貨幣的限額或解鎖更多帳戶功能，您將需要完成 [升級驗證]。請按照以下步驟進行操作：
輸入您的地址並點擊 [繼續]。
上傳您的地址證明。可使用銀行對帳單或水電費帳單。點擊 [確認] 以提交。
您將會被重新導向至 [個人驗證] 並且驗證狀態將顯示為 [審核中]。請耐心等待審核通過。
4. 如何更新身份認證？
更新身份認證的理由：
1. 證件已過期；
2. 證件上的姓名已更改；
3. 證件上的身分證號碼已變更；
4. 國籍已變更；
5. 更新證件，以確保正常使用法幣；
6. 更改為系統語言識別的姓名（例如：從本國身份證改為護照）；
7. 更新證件，以符合幣安卡的要求
請注意：
- 請先詳細閱讀身份驗證更新中的聲明。
- 不允許帳戶轉移， 您亦不能用他人的證件替換您的身份證件。
更新步驟：
2. 輸入完整資訊並點選【繼續】。
3. 確認更新完成後，您將會收到email通知更新結果。
5. KYC認證需要多長時間？
您提交的文件通常會在 48 小時內得到審核。但是，如遇特殊情況可能需要更長的時間。
6. 幣安身份認證安全嗎？
幣安身份認證是安全的，它幫助我們為您和其他所有用戶打造安全的平台。您的文件對我們也是保密的。
我可以在幣安 App 上的甚麼地方驗證我的帳戶？
您可以從 [用戶中心] - [未驗證] 存取身分驗證。您可以在該頁面查看您目前的驗證等級，驗證等級將決定您幣安帳戶的交易限額。欲提高限額，請完成相對應的身分驗證等級。
所有新用戶都需要完成[驗證]以使用幣安的產品和服務，包含加密貨幣充值、交易和提現等等。
未完成 [驗證] 的現存用戶的帳戶權限將暫時調整為「僅限提現」，能夠使用的服務將限於資金提取、訂單取消、平倉和贖回。
如何在幣安 App 完成身分驗證？逐步指南
1. 登入您的幣安帳戶並點擊 [用戶中心] - [未驗證]。
2. 在這裡您將看到 [驗證]、[進階驗證] 和 [企業驗證]，以及它們各自對應的充值和提現額度。額度因應國家而有所不同。您可透過點擊國家圖示來更改國家。
之後，請點擊 [立即開始] 以驗證您的帳戶。
3. 選擇您的居住國家。請務必確保您的居住國家與身分證件中的資訊一致。
您將會看到針對您的國家或地區的驗證要求列表。點擊 [繼續]。
4. 輸入您的個人資訊，然後點擊 [繼續]。
請確認您輸入的所有資訊與您的身份證件一致。經確認後，無法再更改。
5. 接下來，您需要上傳身份證件之圖片。請選擇身分證件類型和發證國家。多數用戶可以選擇使用護照、身分證或駕照進行驗證。請參考您的國家開放的對應選項。
6. 依照指示拍攝您文件的照片。您的照片應清晰且完整顯示身分證件。
例如，如果您使用的是身份證，則必須提供身份證正反面的照片。
注意：請在您的裝置上啟用相機存取權，否則我們無法驗證您的身分。
遵循說明將您的身分證件放在相機前。點擊 [拍照] 拍攝身分證件的正反面。請確保所有詳情皆清晰可見。
7. 上傳證件照片後，系統會要求自拍。請點擊 [自拍]，並確保您的整張臉清晰可見、居中並請睜開眼睛。請勿戴帽子、戴眼鏡或使用濾鏡，並確保光線充足。
9. 之後，系統將會要求您完成臉部驗證。請點擊 [繼續] 即可遵循說明完成。請勿戴帽子、戴眼鏡或使用濾鏡，並請確保光線充足。
9. 完成此流程後，請耐心等待。幣安將會盡速審核您的資料。您的申請通過驗證後，我們將向您發送電子郵件通知。
- 流程中請勿重新整理或退出 App。
- 您每天最多可以嘗試完成身份驗證流程 10 次。如果您的申請在 24 小時內被拒絕了 10 次，請等待 24 小時後再重試。